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चंडीगढ़, 17 अगस्त- जनसाधारण की शिकायतों का समाधान कम से कम समय में करवाने की दिशा में मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल के विजन के अनुरूप अंत्योदय सरल केन्द्र की अवधारणा प्रदेश में लागू की गई है और सभी विभागों को इस पोर्टल पर मिली शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए प्राथमिकता के आधार पर समाधान करना होगा।
यह जानकारी मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी के परियोजना निदेशक श्री राकेश गुप्ता ने विभिन्न विभागों के नोडल अधिकारियों की समीक्षा बैठक के दौरान दी। श्री राकेश गुप्ता ने स्पष्ट किया की अंत्योदय सरल केन्द्र से ज्यों ही ऑनलाइन शिकायतें प्राप्त होती हैं, विभाग को तत्काल ही इस पर संज्ञान लेकर त्वरित कार्रवाई करनी चाहिए।
उन्होंने कहा कि भविष्य में सेवा के अधिकार के तहत जनशिकायतों का समाधान न करने वाले अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। अंत्योदय सरल केन्द्र पर अब तक एक करोड़ से अधिक शिकायतें प्राप्त हुई हैं। हालांकि इनमें से अधिकांश शिकायतों का समाधान भी किया गया है और भविष्य में भी नोडल अधिकारियों को इसी तत्परता से कार्य करना होगा।
